Solutions
Die Anforderungen an innovative, technologieübergreifende Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation wachsen, denn erfolgreicher Kundendialog ist in Zeiten von Multimedia der Schlüssel zum Unternehmenserfolg.
Ob Branchen im Contact-Center und Infotainment-Umfeld oder Unternehmen aus dem Medien- und Dienstleistungssektor, tenios bietet Ihnen professionelle Kommunikationslösungen für einen optimierten Kundendialog.
| ACD | paydirekt 0900 |
| Verbinden Sie Ihre Anrufer mit dem richtigen Ansprechpartner unter einer Rufnummer - und das unabhängig davon wo Ihre Mitarbeiter sitzen. weiter | Rechnen Sie Ihre Internet Dienste bequem über 0900-Servicenummern ab, ohne sich um die Rechnungsstellung kümmern zu müssen. weiter |
| Voice/Fax-Erkennung | tenios icall |
| Empfangen Sie Anrufe und Faxe über eine einheitliche Servicenummer. Ihre Kunden merken sich nur eine Ruf- nummer für Voice- und Faxdienste. weiter | Nutzen Sie unser flexibles Modulsystem für professionelles Anrufmanagement und optimieren Sie gezielt Ihren Kundendialog. weiter |
| tenios IVR-Manager | tenios SMS |
| Verbinden Sie Ihre Anrufer mit dem richtigen Ansprechpartner. So können Sie Ihre internen Abläufe erleichtern und lange Vermittlungen vermeiden. weiter | Senden Sie schnell und einfach einheitliche oder individuelle SMS an mehrere Mobilfunkteilnehmer oder an eine Rufnummer. weiter |
