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Cloud Communications

Bieten Sie optimale Erreichbarkeit &
steigern Sie die Kundenzufriedenheit

Messaging Sprechblase

NEU BEI TENIOS:

Die WhatsApp Business API für Ihren Kundendialog via Messenger!

Internationale
Rufnummern

Cloud-PBX

Cloud-IVR

Voice-API

VoiceBot Connector

TENIOS Cloud
Communication Services

Unsere Cloud Communications Plattform ist für Sprach-Applikationen und Geschäftskommunikation in einer IP-Umgebung konzipiert. Sie kombiniert alle Standardanwendungen der Sprachkommunikation mit neuesten Leistungsmerkmalen und umfasst diese in einer hochskalierten und überall zugänglichen Plattform. Als Servicenummern-Anbieter stellen wir Ihnen ein umfangreiches Leistungsspektrum zur Verfügung.

Sie kreieren Ihre Cloud-Dienste, Routing- und Rufnummernanwendungen für Echtzeitkommunikation mit Hilfe von Webtechnologien, die Sie bereits einsetzen oder einfach über unser Drag-and-Drop Web-Portal.

Profitieren Sie bei TENIOS von günstigen Verbindungspreisen und umfangreichen Leistungsmerkmalen, die Ihnen Gestaltungsfreiraum für die Konfiguration Ihres Business-Telefonie bieten.

Rufnummern weltweit
geografische, virtuelle und Freephone Nummern in mehr als 125 Ländern.

Developer Voice-API
Entwickeln Sie eigene Anwendungen, um Anrufe zu steuern. Binden Sie Sprachapplikationen per API in Ihre Systeme ein.

Cloud-IVR
Nutzen Sie verschiedenste IVR-Applikationen wie Ansagen, DTMF-Dienste oder andere Call-Blocks für Call-Routings.

Reporting
Analysieren Sie Ihre Anrufe mit Echtzeit Statistik-Daten. Binden Sie Anrufdaten per API in Ihre Applikationen mit ein.

WebRTC
Echtzeitkommunikation im Browser für Telefonie, Video, Chat und Datenaustausch.

Neues aus unserem BLOG


Auf der Suche nach einem virtuellen Agenten für Ihr Contact Center?

Wir haben die Lösung: Der TENIOS VoiceBot Connector integriert beliebige Botsysteme in Ihre Servicetelefonie.


IN-Geonummern

Zeigen Sie lokale Nähe und bleiben Sie dabei flexibel:
Mit den geografischen Rufnummern im intelligenten Netz von TENIOS profitieren Sie von allen Vorteilen im IN-Netz und verbessern gleichzeitig Ihre Kundenbindung. Wir bieten regionale, virtuelle Rufnummern in allen Ortsnetzen in Deutschland sowie 100 Ländern weltweit. Zeigen Sie Präsenz durch beste Erreichbarkeit.


Voice Services

Das Interface der Zukunft heißt Voice!
Dank unserer Voice-API lassen sich Sprachapplikationen bequem und einfach in Ihre Telefonie integrieren. Text-to-Speech (TTS) ermöglicht Ihnen dabei z.B. die Umwandlung von Text in synthetische Sprache und ersetzt zeitintensive Audioproduktionen. Mit Automatic-Speech-Recognition (ASR) gestalten Sie AI-basierte Sprachdialoge und bieten professionelle Sprachsteuerung für Ihre Kunden.


0800 Freephone

Ihre 0800 Serviceline für optimalen Kundenservice:
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Sie kostenfrei unter einer einheitlichen Telefonnummer zu erreichen. Nutzen Sie 0800 Freephone Nummern im Support, als Bestellhotline oder für Marketingaktionen und profitieren Sie von unserem umfangreichen Leistungsangebot inklusive Anrufverteilung, Vorqualifizierung und vielem mehr.

Sie haben Fragen oder wollen sich
eingehend beraten lassen?

Wir sind für Sie da.




Servicenummern im Kundendialog

Bei Servicenummern (Servicerufnummern) handelt es sich um Sondernummern, welche im Telefonnetz geschaltet werden und keinen geografischen Bezug haben. Diese virtuellen Rufnummern werden im Telefonnetz geschaltet und auf beliebige Standorte sowie Telefonanschlüsse von Kunden weitergeleitet. Zu diesen gehören Freephone 0800-Nummern, geografische und Shared-Cost Rufnummern. Als Provider für Servicenummern bietet TENIOS eine Vielzahl von Leistungsmerkmalen zu attraktiven Konditionen.
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