0800-Nummern

für mehr Kundennähe
und Serviceorientierung

0800 Freephone

Hotlines, Support, Bestelldienste, Informationsabruf oder Marketingaktionen sind das ideale Einsatzgebiet von 0800 Telefonnummern. Mit 0800 Nummern sind sie nicht nur unter einer einheitlichen Rufnummer erreichbar, sondern profitieren von umfangreichen Leistungen für die Verteilung, Vorqualifizierung und Tarifierung der Anrufe.

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0800freephone Deutschland

0800-Servicelines signalisieren ein Höchstmaß an Kundennähe und Serviceorientierung. Denn durch den kostenlosen Kontakt über 0800 laden Sie zum Dialog ein und generieren dadurch mehr Kundenkontakte. Alternativ beantragen Sie eigene 0800 Nummern bei der BNetzA.

Der 0800 Freephone Service ist kostenlos für den Anrufer. Sie übernehmen die Verbindungskosten für Ihre Anrufer auf der 0800-Nummer. Gerne stellen wir Ihnen binnen kürzester Zeit leicht merkbare 0800-Rufnummern aus unserem Pool zur Verfügung. Selbstverständlich übernehmen wir Ihre bestehenden Nummern. Unser Portierungsservice steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

  •    Preise 0800freephone
  •    Einrichtung
    kostenlos
  •    mtl. Grundgebühr
    7,50 €
  •    Anrufe 0800-Festnetz
    0,020 € / Min
  •    Anrufe 0800-Mobilfunk
    0,099 € / Min
  •    Weiterleitung Zielanschluss
    SIP / VoIP      > 0,00 €
    DE-Festnetz  > 0,015 € p.M.
  •    Advanced Routing
  •    Ansage-/IVR-Dienste
  •    Online-Reporting
  •    SIP-Trunking

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Freephone Rufnummern weltweit

tenios bietet Ihnen 0800 Rufnummern in mehr als 100 Ländern an.

Ihre Vorteile

0800 freephone signalisiert Kundennähe

mehr Kontakte und Anfragen

Online-Statistiken

maßgeschneiderte, umfangreiche Routingoptionen

attraktive Konditionen

0800-Freephone by TENIOS

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Gründe für 0800 Freephone Rufnummern

Zentrale einheitliche Rufnummer

Ihre Interessenten und Kunden benötigen nur eine Rufnummer für den telefonischen Kontakt. Die Verteilung nach Anrufthemen erfolgt intern.
Freephone Nummern sind nicht geografisch lokalisierbar und verleihen Ihrem Unternehmen eine internationale, serviceorientierte Ausstrahlung. Zudem sind dieser meist leichter merkbar (z.B. 0800 55400300).

Kundenzufriedenheit

Über die gebührenfreie Rufnummer laden Sie zum Dialog ein. Sie zeigen dadurch Kundennähe und Serviceorientierung. Der Anruf ist für ihre Kunden kostenfrei (sowohl aus dem Festnetz auch als aus Mobilfunknetzen).

Professionelles Anrufmanagement

Bestandteil von Sonderrufnummern sind intelligente Weiterleitungsoptionen und Ansagen. Je nach Geschäftsfall können Sie Auswahlmenüs für Anrufer individuell gestalten.

tenios bietet Ihnen neben attraktiven Verbindungspreisen umfangreiche Zusatzleistungen für Ihre 0800 Nummern:
- Advanced Call Routing (beliebige Zielnummern, Parallel-Call, Tages-Uhrzeit-Routing, Prozent-Routing)
- IVR- / Ansagendienste, Voice-Mail
- Warteschleifen, DTMF-Menüs, PIN-/DTMF-Routing
- SIP-Trunking, VoIP Anbindung
- Sprachaufzeichnung, Feiertage
- Echtzeit-Statistiken (E-Mail Benachrichtigung, Übersichten, Einzelverbindungsnachweis, Zielnummern-Report) und Alerts
- Faxempfang / Faxversand
- Voice-API für Sprachapplikationen

Kontinuität

Auch bei Umzug oder Geschäftsübergang bleibt die Nummer erhalten, da die Nummer an keinen Festnetzanschluß gebunden ist.

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Sie haben Fragen oder wollen sich
eingehend beraten lassen?

Wir sind für Sie da.

Informationen zu Freephone Servicenummern

Freephone Rufnummern gibt es bereits seit den 60er Jahren. In Deutschland wurden 0800 Nummern in den 90 Jahren eingeführt (ehemals 0130 Nummern). Die Idee von kostenfreien Rufnummern ist, daß Anrufer keine Verbindungsgebühren zahlen. Der Anruf ist kostenfrei, egal ob dies vom Festnetzanschluss oder Mobilfunk erfolgt. Das Unternehmen zahlt diese Gebühren. Bei tenios liegen diese bspw. bei 0,033 € aus dem Festnetz und 0,135 € aus dem Mobilfunk.
Die Rufnummern vergibt die Bundesnetzagentur und berechnet eine Zuteilungsgebühr von 25 € einmalig. Alternativ stellt tenios ihren Kunden 0800 Nummern zur Verfügung.
Freephone oder Tollfree Rufnummern sind virtuelle Nummern. Die eingehenden Anrufe werden auf bestehende Telefonanschlüsse oder per SIP an die Mitarbeiter bzw. Call Center des Unternehmens weitergeleitet. Die Weiterleitung dieser Nummer übernimmt der Anbieter z.B. tenios. Die Kunden können eine Vielzahl von Routing-Optionen und Zusatzleitungen in Anspruch nehmen (z.B. mehrere Zielanschlüsse, Warteschleifen, Ansagendienste, Reportings, Sprachnachrichten). Diese Leistungen sind im Paketpreis enthalten.
Das Prinzip von Freephone Rufnummern gibt es weltweit. Sie können ohne lokale Präsenz oder eigene Technik Internationale Freephone Nummern über tenios schalten. Die 0800-Anrufe werden aus dem gewünschten Land auf ihre Anschlüsse weitergeleitet.

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