Was ist Automatic-Speech-Recognition?
Automatic-Speech-Recognition – auch Automatic-Voice-Recognition (AVR) – bezeichnet die automatische Erkennung von menschlicher Sprache. Bei der Spracherkennung greift der Computer auf eine Datenbank an eingespeicherten Wörtern zurück. Der Einsatz von Deep Learning Methoden ermöglicht es dem System diese Datenbank selbstständig zu erweitern – man spricht von Künstlicher Intelligenz (KI).
TENIOS Cloud Communications integriert die KI-basierte Software in seine Steuerungsoptionen: ASR kann an jeder beliebigen Stelle im Routingplan Ihrer Ansageschleife eingebaut werden und vereinfacht die Navigation für Ihre Anrufer durch die Steuerung per Spracheingabe. Integrieren Sie Ihr Sprachdialogsystem schnell und einfach über die TENIOS Voice-API.