19.10.2022 |
Es wird Zeit sich ein Datum fix im Kalender zu notieren: Vom 28.02. bis 02.03.23 dreht sich in Berlin alles um innovativen Kundendialog, denn die CCW öffnet erneut ihre Tore. Auch TENIOS ist mit von der Partie: Freuen Sie sich auf spannende Demos und Vorträge an unserem Stand und live on stage!
Die Call Center World – kurz CCW – ist eine internationale Kongressmesse, die jährlich in Berlin stattfindet. Im nächsten Jahr findet sie zum 24. Mal statt. Im Fokus der Messe stehen Lösungen und Innovationen rund um Kundendialog und Customer Service.
28.02. – 02.03.23 | TENIOS‘ Stand 3C13 Halle 3 | Estrel Hotel Berlin
Kanalübergreifende Customer Service Automation
Ein Trendthema im Kundenservice, das auch 2023 ganz oben auf die Agenda gehört: Automatisierung. Bereits heute arbeiten Mensch und KI in vielen Bereichen Hand in Hand. Diese Entwicklung macht auch nicht Halt vor dem Einsatz im Kundensupport: Die Beantwortung wiederkehrender Anfragen im Contact Center ist prädestiniert für den Einsatz interaktiver virtueller Assistenten (IVAs). Sie verkürzen Warte- und Bearbeitungszeiten und steigern damit Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit. TENIOS (Part of Apifonica) bietet Conversational AI Lösungen für eine ganzheitliche Customer Service Automation – über alle Kanäle hinweg.
Voicebot-Demos, Spiele und ein Vortrag live on stage
Auf der kommenden CCW geben wir Ihnen die Möglichkeit unsere KI-Bots für Chat, Messaging und Telefonie hautnah zu testen: Besuchen Sie uns an Stand 3C13 in Halle 3 und überzeugen Sie sich live vor Ort vom Potenzial der virtuellen Assistenten im Kundendialog der Zukunft. Wir haben spannende Demos und Spiele für Sie im Gepäck. Ein Termin, den Sie definitiv nicht verpassen sollten? Unseren Live-Vortrag im Messeforum!
TENIOS live on stage
Wann: 28.02.23 12:00 Uhr
Wo: Messeforum in Halle 2
Das Thema: Customer Service Automation: Wie KI-Voicebots die Kommunikation mit Ihren bestehenden und zukünftigen Kunden optimieren
Vereinbaren Sie schon heute einen Termin an unserem Stand und Sie erhalten ein Gratis-Ticket für den Besuch der CCW an allen drei Messetagen. Jetzt Wunschtermin sichern:
