29.05.2018 | In unserem letzten Artikel haben wir gezeigt, wie realistisch Künstliche Intelligenz (KI) im Sprachdialog mit einem Menschen bereits agieren kann. Die Möglichkeiten, die Alexa und Co. zunehmend bieten, beschränken sich hierbei nicht nur auf die private Nutzung, sondern bieten auch enormes Potenzial für den Einsatz im Unternehmensumfeld. Heute

21.05.2018 | Am 25. Mai ist es soweit: Die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) tritt in Kraft. Was Sie über die DSGVO wissen sollten und welche neue Neuerungen es in der Datenschutzerklärung von TENIOS gibt, erfahren Sie in diesem Artikel.   Was ist die DSGVO? Mit der neuen Verordnung wird die EU-Datenschutzrichtlinie aus dem Jahr

18.05.2018 | Sätze, die mit „Alexa“ oder „Ok, Google“ beginnen, hört man in deutschen Wohnzimmern immer öfter: Laut einer Umfrage von Splendid-Research nutzt bereits mehr als jeder 3. Deutsche einen Sprachassistenten.   Wetterabfragen, das Anhören von Musik und das Schreiben von Nachrichten gehören dabei zu den häufigsten Anwendungen der Nutzer.

15.05.2018 | Die Produktion von Telefonansagen ist häufig teuer und zeitaufwändig. TENIOS bietet nun die Möglichkeit Ansagetexte innerhalb Ihrer Hotline flexibel und individuell zu gestalten: Mit einem Sprachausgabe-Service, auch Text zu Sprache (TTS Text-to-Speech) genannt, erweitert die TENIOS GmbH ihr Leistungsspektrum für Cloud Communications. Mit TTS werden Texte in realistische

23.03.2018 | Sprachassistenten wie Alexa (Amazon) oder Google Home sind in aller Munde. In 2018 werden weltweit etwa 100 Millionen Smart Speaker für Alexa, Cortana, Siri oder Google Assistant im Umlauf sein. Diese sprachgesteuerten Systeme können für Nutzer den Alltag enorm erleichtern und für zahlreiche Zusatzfunktionen bieten. Diese Applikationen für

08.01.2018 | Ende 2018 ist Schluss mit analogen / ISDN-Leitungen Das Thema All-IP und die damit verbundene Umstellung der Telefonnetze auf IP-Technologie beflügelt den ganzen Telekommunikationsmarkt. Die Deutsche Telekom wird bis Ende 2018 ihr gesamtes Netz auf IP umstellen. Andere Carrier werden gezwungen, diesen Weg mitzugehen. Der Handlungsdruck für die Umstellung geht

15.09.2017 | Internationale Präsenz und Erreichbarkeit gewinnt in Zeiten der Globalisierung immer stärker an Bedeutung. TENIOS erweitert nun das Portfolio um weitere Länder für geografische Festnetznummern und Freephone Service. Unten stehend finden Sie eine Liste aller derzeit verfügbaren Länder. Länderübersicht für Geo- und Freephone Rufnummern Algeria Bahamas Bahrain Belarus Bosnia

13.07.2017 | Sie möchten die Anrufe zu Ihren Service-Hotlines für Trainings-, Revisions-, Dokumentation- oder Vertriebszwecke aufzeichnen?   Mit Sprachaufzeichnungen von TENIOS haben Sie vollständige Kontrolle über aufgezeichnete Sprachanrufe. Redundanz- und Hochverfügbarkeits-Optionen geben Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Sprachaufzeichnungen einzusetzen. Spezielle Anforderungen von einzelnen Abteilungen oder Gruppen innerhalb Ihres Unternehmens lassen sich

28.07.2017 | Cloud-Telefonie für E-Commerce: Reibungslose Kommunikation und bester Kundenservice bei geringen Kosten Deutschland erlebt einen anhaltenden E-Commerce-Boom, der Umsatz von Onlinehändlern ist um ein Mehrfaches größer als im klassischen Einzelhandel. So umfasst der Gesamtumsatz der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland circa 35,5 Milliarden Euro, im Vergleich zu 2015 entspricht

20.07.2017 | Haben Sie schon mal von sogenannten „vanity Nummern“ gehört? Nicht? Dann wird es aber höchste Zeit. Unter vanity (engl. für Eitelkeit) versteht man eine Methode um Rufnummern durch Buchstaben darzustellen.     So bedeutet beispielsweise 0800 – 783553 0800 – QUELLE Der größte Vorteil ist, dass sich Ihre