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Wir informieren Sie regelmäßig über die aktuellsten Trends im Bereich Cloud Communications und geben Praxistipps rund um das Thema Customer Service, Voice und Bots.
20.07.2017 | Haben Sie schon mal von sogenannten „vanity Nummern“ gehört? Nicht? Dann wird es aber höchste Zeit. Unter vanity (engl. für Eitelkeit) versteht man eine Methode um Rufnummern durch Buchstaben darzustellen. So bedeutet beispielsweise 0800 – 783553 0800 – QUELLE Der größte Vorteil ist, dass sich Ihre
06.07.2017 | Bis Ende 2018 wird die Telekom ihr gesamtes deutsches Telefonnetz auf All-IP umstellen. Alternative Anbieter und Netzbetreiber werden nachziehen müssen. Was Sie beim Wechsel beachten sollten, welche Möglichkeiten sie haben und welche Gefahren lauern – ein Überblick Mit VoIP verbinden viele Nutzer bislang knackende Leitungen und schlechte Sprachqualität.
26.06.2017 | Umstellung auf IP – Was gibt es zu beachten und zu tun? Das Wichtigste vorab: Sie behalten Ihre Rufnummer und die Sprachqualität und bleiben für Ihre Kunden und Geschäftspartner wie gewohnt erreichbar. Selbstverständlich können Sie mit Ihrem IP- Anschluss auch Kunden und Partner mit herkömmlichen Telefon- und Mobilfunknetzen
11.05.2017 | Gemäß einer Studie von Frost & Sullivan in Zusammenarbeit mit BroadSoft kann eine integrierte und cloudbasierte SaaS-Plattform für UCC Service-Providern dabei helfen, durch verbesserte Angebote, verkürzte Vertriebszyklen und neue Umsatzquellen wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Erkenntnisse des Reports Service Providers: Are You Prepared for the SaaS Revolution? von
12.04.2017 | Die Nachfrage nach geeigneten Unified Communications Lösungen für KMU´s steigen – doch für den Mittelstand sind bestimmte Voraussetzungen zu prüfen und es gelten eigene Regeln. Ob sich die Lösungen lohnen und vor allem erschwinglich sind können sie hier nachlesen. Immer wenn es Teams ermöglicht wird ortsungebunden und ohne
08.03.2017 | Die Entscheidung: Am 02.03.2017 hat der EuGH (Az. 568/15) eine Entscheidung zur Auslegung des Begriffs „Grundtarif“ getroffen und festgestellt, dass die Kosten eines auf einen geschlossenen Verbrauchervertrag bezogenen Anrufs unter einer von einem Unternehmer eingerichteten Service-Rufnummer die Kosten eines Anrufs unter einer gewöhnlichen geografischen Festnetznummer oder einer Mobilfunknummer
07.03.2017 | Bei Neuanschaffungen von Telefonanlagen ist der Umstieg von ISDN auf SIP-Technologie stets zu beachten. ISDN wird über kurz oder lang (spätestens 2020) abgeschaltet. Somit werden klassische ISDN S0 und Primärmultiplexanschlüsse (PMX) von der Bildfläche verschwinden und durch SIP ersetzt. SIP-Anschlüsse ersetzen schon heute die ISDN-Technologie als Anschluss für
02.12.2016 | Die TENIOS GmbH erhält von einer Bundesnetzagentur die Zuteilung einer Portierungskennung. Mit dieser Portierungskennung (D 404) ist die TENIOS in der Lage, als Teilnehmernetzbetreiber aufzutreten und am Portierungsverfahren für Carrier teilzunehmen. Mit diesem Schritt vollzieht die TENIOS GmbH einen weiteren Schritt zum Full-Service-Provider für Telekommunikationsdienste. Zum Hintergrund: Portierungskennungen
11.04.2016 | 30 Jahren Lautsprecher Teufel – 30 Jahre Klangerlebnis Made-in-Germany. Teufel hat sich als internationale Marke für Lautsprecher-Systeme, Boxen und Lautsprecher mit höchstem Anspruch für Qualität und Design entwickelt. Mit eigenen Online-Shops und einem internationalem Team wächst Teufel in Europa zu einem Global-Player. Teufel-Produkte werden ausschließlich im Direktvertrieb vermarktet.
02.12.2015 | Nach dem erfolgreichen Launch von peer.me als Web-Version startet nun die neue Android Mobile App Version für sichere und private Kommunikation. Nach dem Motto „damit Privates privat bleibt“ betreibt die in Köln ansässige TENIOS GmbH seit Anfang 2015 mit peer.me eine einfache und sichere Plattform für Telefonie, Chat,