12.07.2018 | Wir schreiben das Jahr 2030: Es ist früh am Morgen und der Wecker klingelt. Tom wacht auf und wird begrüßt mit den Worten: „Guten Morgen, Tom. Deine Schlafauswertung der vergangenen Nacht zeigt folgende Auffälligkeiten: 23 Wechsel der Liegeposition, Lautstärke der Atemgeräusche 28 Dezibel, 5 Wachphasen. Die tatsächliche Schlafzeit betrug 5

20.07.2018 | Deloitte hat die 8 bedeutendsten Technik-Trends des Jahres identifiziert: Einer davon heißt API. Damit liegt TENIOS mit seiner Voice-API voll im Trend. Application Programming Interfaces – kurz APIs – sind in vielen Firmen bereits fester Bestandteil der Unternehmensarchitektur und tragen maßgeblich zum Geschäftserfolg bei. Deutsche Unternehmen konnten laut

21.05.2018 | Am 25. Mai ist es soweit: Die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) tritt in Kraft. Was Sie über die DSGVO wissen sollten und welche neue Neuerungen es in der Datenschutzerklärung von TENIOS gibt, erfahren Sie in diesem Artikel.   Was ist die DSGVO? Mit der neuen Verordnung wird die EU-Datenschutzrichtlinie aus dem Jahr

15.05.2018 | Die Produktion von Telefonansagen ist häufig teuer und zeitaufwändig. TENIOS bietet nun die Möglichkeit Ansagetexte innerhalb Ihrer Hotline flexibel und individuell zu gestalten: Mit einem Sprachausgabe-Service, auch Text zu Sprache (TTS Text-to-Speech) genannt, erweitert die TENIOS GmbH ihr Leistungsspektrum für Cloud Communications. Mit TTS werden Texte in realistische

23.03.2018 | Sprachassistenten wie Alexa (Amazon) oder Google Home sind in aller Munde. In 2018 werden weltweit etwa 100 Millionen Smart Speaker für Alexa, Cortana, Siri oder Google Assistant im Umlauf sein. Diese sprachgesteuerten Systeme können für Nutzer den Alltag enorm erleichtern und für zahlreiche Zusatzfunktionen bieten. Diese Applikationen für

08.01.2018 | Ende 2018 ist Schluss mit analogen / ISDN-Leitungen Das Thema All-IP und die damit verbundene Umstellung der Telefonnetze auf IP-Technologie beflügelt den ganzen Telekommunikationsmarkt. Die Deutsche Telekom wird bis Ende 2018 ihr gesamtes Netz auf IP umstellen. Andere Carrier werden gezwungen, diesen Weg mitzugehen. Der Handlungsdruck für die Umstellung geht

13.07.2017 | Sie möchten die Anrufe zu Ihren Service-Hotlines für Trainings-, Revisions-, Dokumentation- oder Vertriebszwecke aufzeichnen?   Mit Sprachaufzeichnungen von TENIOS haben Sie vollständige Kontrolle über aufgezeichnete Sprachanrufe. Redundanz- und Hochverfügbarkeits-Optionen geben Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Sprachaufzeichnungen einzusetzen. Spezielle Anforderungen von einzelnen Abteilungen oder Gruppen innerhalb Ihres Unternehmens lassen sich

28.07.2017 | Cloud-Telefonie für E-Commerce: Reibungslose Kommunikation und bester Kundenservice bei geringen Kosten Deutschland erlebt einen anhaltenden E-Commerce-Boom, der Umsatz von Onlinehändlern ist um ein Mehrfaches größer als im klassischen Einzelhandel. So umfasst der Gesamtumsatz der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland circa 35,5 Milliarden Euro, im Vergleich zu 2015 entspricht

20.07.2017 | Haben Sie schon mal von sogenannten „vanity Nummern“ gehört? Nicht? Dann wird es aber höchste Zeit. Unter vanity (engl. für Eitelkeit) versteht man eine Methode um Rufnummern durch Buchstaben darzustellen.     So bedeutet beispielsweise 0800 – 783553 0800 – QUELLE Der größte Vorteil ist, dass sich Ihre

06.07.2017 | Bis Ende 2018 wird die Telekom ihr gesamtes deutsches Telefonnetz auf All-IP umstellen. Alternative Anbieter und Netzbetreiber werden nachziehen müssen. Was Sie beim Wechsel beachten sollten, welche Möglichkeiten sie haben und welche Gefahren lauern – ein Überblick Mit VoIP verbinden viele Nutzer bislang knackende Leitungen und schlechte Sprachqualität.