All-IP ist DAS Schlagwort bei der Digitalisierung in Unternehmen. Dabei spielt die Umstellung von analogen und ISDN-Anschlüssen auf SIP-Telefonie eine bedeutende Rolle: SIP-Trunks ermöglichen die Telefonie über das Internet – die Telefonie der Zukunft. Und dabei sparen Sie bis zu 50% der Telefoniekosten.
Doch was genau ist ein SIP-Trunk? Wie funktioniert SIP-Telefonie? Was sind die SIP-Trunk Vorteile und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Wie findet man einen günstigen SIP-Trunk Anbieter? Wir klären auf.
1. Was ist ein SIP-Trunk?
2. Wie funktioniert SIP-Trunking?
3. Welche Vorteile bietet SIP-Trunking?
4. Voraussetzungen für den SIP-Trunk Einsatz
5. Einrichtung eines SIP-Trunks: Schritt-für-Schritt-Anleitung
6. Sicherheit rund um SIP-Trunk
7. Was kostet ein SIP-Trunk?
8. SIP-Trunk Anbieter finden
1. Was ist ein SIP-Trunk?
Ein SIP-Trunk bezeichnet einen Telefonanschluss, der auf einer Breitbandinternetleitung basiert. Dabei werden mehrere Telefonleitungen bündelt. SIP-Trunks kommen in der VoIP-Telefonie zum Einsatz und ermöglichen das Führen paralleler Telefongespräche über das Internet. Der Auf- und Abbau der Sprachverbindungen wird dabei über das Session Initiation Protocol – kurz SIP – gesteuert. Dieses Protokoll ist der anerkannte IETF-Standard für IP-Kommunikation. Die Bezeichnung Trunk steht für den Kanal, welcher die Telefonanlage mit dem Provider verbindet. Für den SIP-Trunk zum Telefonieprovider ist kein physikalischer Anschluss mehr notwendig.
2. Wie funktioniert SIP-Trunking?
SIP-Trunking ermöglicht eine direkte IP-Verbindung zwischen dem Telefonie- oder Unified Communications-System eines Unternehmens und einem Telekommunikationsanbieter. Diese Verbindung wird über einen Session Border Controller (SBC) bereitgestellt, der die Sicherheit und die Qualität der Sprach- und Videoverbindungen sicherstellt.
Im Detail läuft der Prozess folgendermaßen ab:
- Session Initiation Protocol (SIP):
SIP übernimmt die Steuerung der Kommunikationsverbindungen, indem es den Aufbau und Abbau von Anrufen regelt. Es ist das Protokoll, das den Kontakt zwischen den Kommunikationssystemen herstellt und dabei hilft, Verbindungen zu initiieren, zu ändern oder zu beenden. SIP sorgt dafür, dass die Kommunikation zuverlässig über das Internetnetzwerk transportiert wird. - Real-time Transport Protocol (RTP):
Für die Übertragung der eigentlichen Sprach- und Video-Daten wird das RTP verwendet. Es ermöglicht die Echtzeitübertragung von Audio- und Video-Datenströmen und sorgt dafür, dass diese mit minimaler Verzögerung und hoher Qualität übertragen werden. RTP ermöglicht eine lückenlose Kommunikation, indem es eine synchrone Übertragung garantiert, die für Sprach- und Videoanrufe notwendig ist. - Netzwerkanbindung:
Die IP-basierte Telefonanlage (PBX) des Unternehmens ist über das Internet mit dem Next Generation Network (NGN) des Telekommunikationsanbieters verbunden. Dies geschieht in der Regel über georedundante Rechenzentren, wie sie bei TENIOS zum Einsatz kommen, um eine stabile und unterbrechungsfreie Verbindung sicherzustellen. Diese Redundanz sorgt dafür, dass selbst bei Ausfällen in einem Rechenzentrum der Betrieb durch das andere Rechenzentrum aufrechterhalten wird. - Technischer Aufbau:
Der SIP-Trunk wird zwischen der IP-PBX (Private Branch Exchange) des Unternehmens und dem Anbieter eingerichtet. Die IP-PBX ist dabei das zentrale System, das für die Verwaltung der internen Anrufe und die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz zuständig ist. Über sogenannte Gateways wird die Verbindung zu externen Netzwerken (wie dem Festnetz oder Mobilfunknetz) hergestellt. - Signalübertragung und Protokolle:
Die SIP-Signale werden zur Steuerung der Verbindungen verwendet, während RTP für die Datenübertragung sorgt. Dabei kommen auch zusätzliche Protokolle wie SIP-TLS für die sichere Übertragung und SRTP für die verschlüsselte Sprachübertragung zum Einsatz, um die Kommunikation abhörsicher zu gestalten. - Netzwerkanforderungen:
Um eine hohe Sprachqualität zu gewährleisten, müssen bestimmte Netzwerkanforderungen erfüllt sein. Hierzu gehören eine ausreichende Bandbreite, die in der Regel bei mindestens 100 kbit/s pro gleichzeitigem Kanal liegt, sowie eine QoS (Quality of Service)-Einstellung, um sicherzustellen, dass Sprachpakete Priorität im Netzwerk haben und Verzögerungen oder Aussetzer vermieden werden.
Die nachfolgende Grafik veranschaulicht den gesamten Prozess und die Funktionsweise des SIP-Trunks, der eine effiziente und skalierbare Lösung für moderne Unternehmenskommunikation darstellt.
Durch den Einsatz dieser Technologien können Unternehmen kostengünstig, flexibel und sicher mit ihren Partnern und Kunden weltweit kommunizieren – ohne die Notwendigkeit einer traditionellen ISDN-Telefonanlage.
3. Welche Vorteile bietet SIP-Trunking?
#1 Niedrigere monatliche Leitungsgebühren
An erster Stelle stehen Kosteneinsparungen bei Bereitstellung und Betrieb sowie Minutenpreisen. Die Kosten für leitungsgebundene analoge oder ISDN-Anschlüsse / PMX-Anschlüsse fallen komplett weg. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten können zudem Telefonanlagen zentralisiert und über ein einheitliche PBX-/UC Lösung angebunden. In der Gesamtbetrachtung beläuft sich die Kostenersparnis bei einer Umstellung auf All-IP auf bis zu 50 %.
#2 Hohe Flexibilität
Ein weiterer wesentlicher Vorteil ist zudem der Faktor Flexibilität von SIP-Trunking. SIP ermöglicht eine nahtlose Integration von Unified Communication und Voice-Applications in die IT-Landschaft von Unternehmen. Durch die Standardisierung per SIP lassen sich bestehende PBX- und UC-Systeme flexibler in die All-IP Systeme integrieren.
#3 Einfache Skalierbarkeit
Bei einem wachsenden Gesprächsaufkommen können SIP-Trunks im Handumdrehen neue Rufnummern oder Standorte hinzugefügt werden. Klassische Telefonanlagen hingegen unterstützen weitere, aufwendig zu installierende Leitungen nur nach einem zusätzlich erforderlichen Hardware-Upgrade.
#4 Sprachkanäle ganz nach Bedarf
Statt gleich 2 oder gar 30 Leitungen wie bei ISDN/T1 wählen zu müssen, können Sie sich mit SIP-Trunking für die genaue Anzahl an Kanälen entscheiden, die Sie tatsächlich benötigen. Teure Überkapazitäten lassen sich vermeiden.
#5 Verzicht auf VoIP-Gateways
Für die IP-Telefonie u.U. zusätzlich benötigte VoIP-Gateways sind nicht länger erforderlich. Alle Anrufe gehen IP-gestützt ein. In vielen Fällen wird zudem die Gesprächsqualität verbessert, da keine Konvertierung von analogen und digitalen Leitungen mehr notwendig ist.
#6 Einsatz moderner IP-Telefonanlagen
Aktuelle IP-TK-Systeme oder Unified-Communications-Lösungen fördern Produktivität, Mobilität und Umsatz. Sie lassen sich bedeutend einfacher an SIP-Trunks als an das klassische Telefonnetz anbinden.
4. Voraussetzungen für den SIP-Trunk Einsatz
Da der SIP-Trunk auf der Telefonie über das Internet basiert, wird für die Nutzung eine SIP-fähige Telefonanlage sowie eine Breitbandinternetverbindung benötigt. Die Bandbreite sollte pro Sprachkanal etwa 100 kbit/s betragen, um eine zuverlässige Verbindung in guter Qualität sicherzustellen.
Ist die genutzte Telefonanlage nicht SIP-fähig, kann die TK-Anlage in den meisten Fällen mithilfe eines Media Gateways mit dem Internet verbunden werden.
5. Einrichtung eines SIP-Trunks: Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Vorbereitungen treffen:
- SIP-fähige Telefonanlage: Stelle sicher, dass deine aktuelle Telefonanlage SIP unterstützt. Falls nicht, könnte ein Media Gateway erforderlich sein, um die Verbindung zu ermöglichen.
- Internetbandbreite prüfen: Für eine stabile Sprachqualität empfiehlt TENIOS eine Bandbreite von etwa 100 kbit/s pro gleichzeitigem Sprachkanal.
- TENIOS-Kundenportal nutzen:
- SIP-Trunk erstellen: Melde dich im TENIOS-Kundenportal an und richte einen neuen SIP-Trunk ein. Gib hierfür die IP-Adresse deiner Telefonanlage sowie die gewünschten Rufnummern und Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) ein.
- Konfiguration der Telefonanlage:
- SIP-Trunk-Daten übertragen: Übertrage die im TENIOS-Kundenportal festgelegten SIP-Trunk-Einstellungen in die Konfiguration deiner Telefonanlage.
- Verbindung testen: Überprüfe die Verbindung, indem du Testanrufe durchführst und die Sprachqualität sicherstellst.
- Routing und erweiterte Funktionen:
- Anrufweiterleitung einrichten: Nutze die Routing-Funktionen von TENIOS, um eingehende Anrufe gezielt an bestimmte Nebenstellen oder Callcenter weiterzuleiten.
- Sicherheitsprotokolle aktivieren: Aktiviere SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) und SIPS (Session Initiation Protocol Secure), um eine abhörsichere Kommunikation zu gewährleisten.
- Support und Wartung:
Durch die Befolgung dieser Schritte kannst du deinen SIP-Trunk erfolgreich einrichten und von den Vorteilen einer modernen, internetbasierten Telefonielösung profitieren.
6. Sicherheit rund um SIP-Trunk
Bei der VoIP-Telefonie ist die Sicherheit der Gespräche entscheidend. RTP (Real-Time Transport Protocol) überträgt Audio- und Videodaten in Echtzeit, jedoch unverschlüsselt, was die Kommunikation anfällig für Abhörversuche macht. SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) schützt diese Daten durch Verschlüsselung und gewährleistet so Vertraulichkeit und Authentifizierung.
SRTP verschlüsselt die Nutzdaten und authentifiziert den Header, wodurch nur der Empfänger die Daten entschlüsseln kann. Für die vollständige Sicherheit muss auch die Verbindungssteuerung über SIPS (Session Initiation Protocol Secure) verschlüsselt werden, das mit TLS (Transport Layer Security) für sichere Internetverbindungen sorgt.
TENIOS nutzt sowohl SRTP als auch SIPS, um eine abhörsichere IP-Telefonie zu gewährleisten. So kannst du sicher sein, dass deine Gespräche jederzeit geschützt sind – dank hochmoderner Sicherheitsprotokolle und Hosting in georedundanten Rechenzentren.
7. Was kostet ein SIP-Trunk?
Die SIP-Trunk Kosten variieren je nach SIP-Trunk Provider. In der Regel zahlt der Kunde eine monatliche Grundgebühr abhängig von der Anzahl der gewünschten Kanäle sowie die Verbindungspreise pro Minute ins Fest- und Mobilfunknetz.
Günstige SIP-Anbieter erheben keine Einrichtungsgebühren oder Mindestumsatz. Die Preise pro Leitung starten bei 1,00 €. Der Minutenpreis für Verbindungen ins Festnetz liegt in der Regel bei ca. 1ct – beim Mobiltarif lohnt sich allerdings der Preisvergleich: TENIOS rechnet Verbindungen ins Mobilfunknetz mit 4ct pro Minute ab, während andere SIP-Provider zum Teil 10ct und mehr berechnen.
8. SIP-Trunk Anbieter finden
Sie möchten einen SIP-Trunk integrieren und sind auf der Suche nach dem passenden Anbieter? Tenios punktet im SIP-Trunk Anbietervergleich:
- Grundgebühr:
- TENIOS & Placetel: 1 € pro Kanal (günstigster Preis).
- toplink: Ab 5,90€, Preis variiert je nach Art und Anzahl der Sprachkanäle.
- sipgate & Plusnet: Höhere Grundgebühren im Vergleich.
- Einrichtungskosten:
- TENIOS, Placetel, sipgate, Plusnet: Keine Einrichtungskosten.
- toplink: Erhebt eine Gebühr, abhängig von der Kanalanzahl.
- Verbindungsentgelte ins Festnetz:
- sipgate: 0,84 Cent/Min (günstigster Preis).
- TENIOS & Placetel: 1 Cent/Min.
- toplink & Plusnet: Höhere Preise im Vergleich.
- Verbindungsentgelte ins Mobilfunknetz:
- TENIOS: 4 Cent/Min (günstigster Preis).
- Placetel: 9 Cent/Min.
- sipgate: 10,8 Cent/Min.
- Plusnet: 11 Cent/Min.
- toplink: 12,9 Cent/Min.
- Mindestumsatz:
- TENIOS, Placetel, sipgate, toplink: Kein Mindestumsatz.
- Plusnet: Mindestumsatz von 100 €.
- Laufzeit:
- TENIOS, Placetel, sipgate: Monatlich kündbar.
- toplink & Plusnet: Vertragliche Bindung von 12 Monate erforderlich.
Die Vorteile unseres SIP-Trunks auf einen Blick:
- Beste Sprachqualität
- Flexible Skalierbarkeit
- Günstige Grundgebühr von nur 1,00 €/Kanal
- Attraktive Verbindungspreise ab 0,01 €/Minute
- Einbindung mehrerer Standorte
- Rufnummern in DE & weltweit
- Hosting in Deutschland
- Rufnummernportierung
- kein Mindestumsatz
- keine Mindestlaufzeit
Vertrauen Sie auf unsere Expertise als SIP-Telefonie Anbieter.
TENIOS unterstützt Sie gerne bei der Umstellung auf SIP-Telefonie. Über 3000 Kunden vertrauen bereits auf unseren Service & unsere Qualität.