18.12.2019 | Vom 11. bis 12. Dezember 2019 fanden in der STATION-Berlin erstmalig gleich zwei Events zum Thema Conversational AI statt: Der Chatbot Summit sowie der Voice Summit, welche neben zahlreichen Keynote Speakern auch innovativen Unternehmen aus der Bot- und Voice-Branche eine Bühne boten. Wir waren gemeinsam mit Internet of Voice als Aussteller mit dabei und blicken

06.05.2019 |  Ein gelungener Kundenservice ist das A und O, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Dies gilt auch beim Anruf einer Servicehotline. Besonders zu Spitzenzeiten ist es allerdings nicht immer möglich jeden Anrufer direkt zu bedienen, sodass Warteschleifen zum Einsatz kommen. Doch den ungeliebten Warteschleifen wird nun der Kampf angesagt:

19.09.2018 | Ab sofort bietet TENIOS eine IP-Telefonanlage inklusive Unified Communications (UC) für Multikanalkommunikation. Dabei setzt TENIOS auf 3CX – Europas führenden Softwareanbieter für IP-Telefonanlagen und UC mit weltweit 50.000 Installationen. Die gleichnamige Software ist eine State-of-the-Art Lösung für moderne Geschäftskommunikation im IP-Umfeld. Wir verraten Ihnen warum TENIOS 3CX Cloud die ideale Kombination