Wachsende Kundenerwartungen
+2000 nationale und internationale Kunden
Der AI Agent erkennt selbst, welche Intelligenz-Ebene nötig ist. Dadurch bleibt der Dialog flüssig, die Berechnungen effizient und die Kontrolle bei Ihnen.
Diese Architektur reduziert den Rechenaufwand um bis zu 60 % – bei gleichbleibender Qualität und klarer Nachvollziehbarkeit.
Über Webhook- und JavaScript-Bausteine lässt sich der Agent direkt in Ihre Abläufe einbinden. Er kann Aktionen anstoßen, Daten abgleichen oder CRM-Einträge in Echtzeit aktualisieren – alles transparent und DSGVO-konform.
Die KI Agenten lernen aus jeder Interaktion. Gesprächsdaten werden analysiert, Muster erkannt, Antworten verfeinert. Das Lernen erfolgt kontrolliert – Ihr Team entscheidet, welche Optimierungen übernommen werden. So verbessern sich Prozesse kontinuierlich, ohne an Sicherheit oder Transparenz zu verlieren. Die gewonnenen Daten und Erkenntnisse fließen in Dashboards, die zeigen, wie Kundenservice, Effizienz und Kommunikation zusammenhängen – praxisnahes Experience Management auf Basis realer Analysen.
„Tolle Sprachqualität, sehr gute Spracherkennung. Einfaches Einrichten von Abläufen und Integration von KI. Das Reporting-Tool ist fantastisch, jede Sitzung wird sofort transkribiert und gespeichert.“
„Tenios war für uns aus verschiedenen Gründen die richtige Wahl: Erstens war Tenios bereits unser Schweizer 0800 Freephone-Anbieter, was den gesamten Prozess vereinfachte. Zweitens, waren wir bereits mit dem Unternehmen zufrieden, so dass es kein Problem war, ihnen dieses Projekt anzuvertrauen.“
„Die Einladungen von berühmten Spielern haben so gut funktioniert, dass wir keine Werbung brauchten.“
Here’s a real-life example from the HR sphere. One of our clients - a courier company - needed to process 625 CVs and they calculated that using Voicebot for this job they saved 145hours and 1455 euro in 30 days.
It depends on the complexity of the solution you need. For example, our Voicebot with Basic Functionality can be implemented within a few days. With it you get editable basic templates, embedded speech synthesis and speech recognition toolkit, as well as webhooks, SMS triggered by action or answer, local phone number and basic reporting.
There’s also Professional AI Voicebot with conversational scenarios featuring multiple sequences of events/replies, renewable keyword vocabulary. Such Voicebot can work with rejections and negative reactions, features machine learning algorithms and comprehensive reporting. It can consult in multiple areas, understand multiple intents and its implementation may take from 3 to 5 weeks.
The cost will depend on the package you choose. We offer 2 variants - Voicebot with Basic Functionality and Professional AI Voicebot. Also the cost depends on the number of contacts you want Voicebot to work with. You can find details on both packages as well as exact costs on our pricing page.
Voicebot is great at automating repetitive tasks, e.g. pre-qualification interviews during mass hiring or pre-qualification of requests in customer support. It can also automate CRM/HRM system management and reporting. All that saves time and prevents real consultants from burning out. They can concentrate on tasks requiring creativity and higher qualification, which in it’s turn increases performance of your team.
We provide full support in implementation from idea to release: we do all the setting-up for you. Moreso, our expert team can help you choose AI-conversational solution from simple to complex one based on your problems, needs and business goals. Depending on the complexity of your business process we provide adaptation and integration of our solution into your specific business processes and ensure it becomes its integral part with smooth integration with your HRM/CRM system enabling seamless data and processes flow.
