Ein Großteil der tagtäglich eingehenden Anfragen im Contact Center wiederholt sich: Erhöhen Sie die Effizienz, indem Sie bis zu 80% Ihres Anrufvolumens automatisiert via VoiceBot beantworten lassen.
Mensch und Bot als Team
Nutzen Sie Ihren VoiceBot zur Vorqualifizierung und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter: Durch die automatisierte Abfrage des Anliegens via VoiceBot landet der Anrufer direkt beim richtigen Ansprechpartner und interne Weiterleitungen werden vermieden.
Optimale Customer Experience
Lassen Sie Ihre Anrufer nicht warten: Mit dem Einsatz eines VoiceBots werden Warteschleifen überflüssig und die Kundenzufriedenheit gesteigert.