Solutions

Lösungen der TENIOS GmbH

Die Anforderungen an innovative, technologieübergreifende Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation wachsen, denn erfolgreicher Kundendialog ist in Zeiten von Multimedia der Schlüssel zum Unternehmenserfolg.

Ob Branchen im Contact-Center und Infotainment-Umfeld oder Unternehmen aus dem Medien- und Dienstleistungssektor: TENIOS bietet Ihnen professionelle Kommunikationslösungen für einen optimierten Kundendialog.

Verbinden Sie Ihre Anrufer mit dem richtigen Ansprechpartner unter einer Rufnummer - und das unabhängig davon wo Ihre Mitarbeiter sitzen.

Rückruf als interaktive Lösung, die Webkontakte zu echten Kundenkontakten macht. Die Nutzer werden ohne Zeitverzögerung, automatisch und kostenlos zurückgerufen und mit Ihrem Service-Center verbunden.

Sprachaufzeichnung für Trainings-, Revisions-, Dokumentation- oder Vertriebszwecke.

Mithilfe von offenen & standardisierten Schnittstellen nutzen Sie alle Vorzüge einer Telefonanlage auch ohne den Betrieb eines eigenen TK-Systems.

Durch die KI-basierte Konvertierung von Text zu Sprache, Ansagetexte jetzt individueller und flexibler erstellen - direkt in der TENIOS Cloud.

Erleichtern Sie Ihren Kunden die Navigation innerhalb Ihrer Hotline: Mit der automatischen Spracherkennung von TENIOS wird Tippen überflüssig.

Sprache, Musik, und Sounds wecken Emotionen! Wir erschaffen Ihr professionelles, akustisches Erscheinungsbild.

Spontane Interaktion ohne Barrieren. Ob Hotlines, Call-Center, Wetterdaten, Gewinnspiele, Voting, Faxservices, Support- oder Telefondienste.

„Faxen ohne Hardware“ - Empfang und Versand von Faxen ortsunabhängig und ohne jegliche Hardware einfach per E-Mail oder faxtelo.com.

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