Erweitern Sie Ihren Chatbot: Mithilfe von Natural Language Understanding (NLU) und Natural Language Processing (NLP) wird Ihr Chatbot zum Omnichannel-Bot. Die Datenbasis bleibt dabei die Gleiche.
Die Voicebot API von TENIOS verbindet den Chatbot mit der TENIOS Cloud Communications Plattform und macht ihn so für Voice nutzbar. Telefongespräche, die über TENIOS eingehen, können direkt vom Bot angenommen werden. Die TTS und STT Engine übernimmt die Umwandlung von Text und Sprache in Echtzeit. Die Anbindung erfolgt via API.