Ein Voicebot im Kundenservice automatisiert Aufgaben wie die Vorqualifizierung von Anfragen, FAQ-Ausgabe, Lieferstatusabfragen, Benachrichtigungen und Zufriedenheitsumfragen – nützlich für Branchen wie Einzelhandel, E-Commerce oder Gesundheit. Er verwaltet auch das CRM, wodurch Prozesse optimiert, die Customer Experience verbessert, Teamleistungen gesteigert und Kosten gesenkt werden. Eine Lösung, die vielseitig einsetzbar und für jedes Unternehmen wertvoll ist.

Je nach Voicebot dauert die Implementierung zwischen 4-6 Wochen.

Ja! Unser Sprachassistent ist eine vollständig anpassbare Automatisierungslösung. Die Automatisierung kann exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden. Unsere Experten analysieren hierzu Ihre Arbeitsabläufe und den Optimierungsbedarf zu identifizieren. Im Anschluss daran können unsere Plattform-Funktionalitäten passgenau auf Ihr Projekt zugeschnitten werden: Diese reichen von der einfachen Automatisierung von Sprach- und Textbenachrichtigungen bis hin zu komplexen KI-gestützten Szenarien inklusive intelligenter Workflow-Automatisierung.

Die Kosten hängen von der Art des Voicebots, Funktionen und der Anzahl der Kontakte ab. Eine komplette Preisübersicht finden Sie hier Voicebot c"> Dies hängt immer vom Paket ab, das unsere Kunden wählen. Die Integration eines bereits trainierten Voicebots benötigt nur wenige Tage, während die Implementierung eines benutzerdefinierten Voicebots zwischen 3 und 5 Wochen in Anspruch nimmt.