Ein Voicebot im Kundenservice kann eingesetzt werden für die Vorqualifizierung von Anfragen, der Ausgabe von FAQ, Bestellstatus und Lieferbestätigungen, dem Versand von Benachrichtigungen jeglicher Art oder der Durchführung von Zufriedenheitsumfragen. Die Automatisierung dieser Abläufe kann für eine Vielzahl von Branchen nützlich sein, darunter Einzelhandel, E-Commerce, E-Learning, Gesundheitseinrichtungen, Lieferdienste u.v.m. Darüber hinaus automatisiert der TENIOS Voicebot nicht nur die Kommunikation, sondern auch das gesamte CRM-Management. Eine solche Prozessoptimierung verbessert die Customer Experience, steigert die Teamleistung und spart Kosten - welches Unternehmen würde davon nicht profitieren?

Das hängt von der Komplexität der Lösung ab, die Sie benötigen. Unser Voicebot mit Basisfunktionalität (editierbare Templates, Speech Recognition Toolkit, Webhooks, SMS etc.) kann beispielsweise binnen weniger Tage implementiert werden.

Für das Setup unseres Professional Voicebots inkl. komplexer Konversations-Flows und Machine Learning Technologie werden 3 bis 5 Wochen benötigt.

Der TENIOS Voicebot ist eine vollständig anpassbare Automatisierungslösung. Die Automatisierung kann exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden. Unsere Experten analysieren hierzu Ihre Arbeitsabläufe und den Optimierungsbedarf zu identifizieren. Im Anschluss daran können unsere Plattform-Funktionalitäten passgenau auf Ihr Projekt zugeschnitten werden: Diese reichen von der einfachen Automatisierung von Sprach- und Textbenachrichtigungen bis hin zu komplexen KI-gestützten Szenarien inklusive intelligenter Workflow-Automatisierung. Vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin mit unseren Voicebot-Experten.

Die Kosten richten sich nach dem Paket, das Sie wählen. Wir bieten 2 Varianten an - einen Voicebot mit Basisfunktionalität und unseren Professional KI-Voicebot. Zudem sind die Kosten abhängig von der Anzahl der Kontakte, die via Voicebot verarbeitet werden soll. Alle Preisdetails finden Sie hier.